定期便の解約・スキップおよび決済に関するルール

いつも「おやすみ足裏革命」をご愛顧いただきありがとうございます。
当店の定期便（サブスクリプション）における、決済エラー時や在庫切れ時の対応ルール、および解約ポリシーについてご案内いたします。

1. クレジットカード決済ができない場合

有効期限切れや残高不足などにより、ご登録のクレジットカードで決済が完了しなかった場合、システムが以下の通り自動で再決済を試みます。

• 再試行の頻度：
  決済失敗から「7日間隔」で、最大「3回」まで再決済を行います。
• 自動解約について：
  3回の再試行を行っても決済が完了しない場合、誠に恐れ入りますが定期便契約は自動的に「解約（キャンセル）」となります。

※カード情報の更新が必要な場合は、マイページより変更をお願いいたします。
※自動解約後に再開をご希望の場合は、再度新規で定期便をお申し込みいただく必要がございます。

2. 商品が在庫切れの場合

注文確定時に商品が一時的に欠品（在庫切れ）している場合、以下の対応をとらせていただきます。

• 発送の再試行：
  「毎日」、最大「5日間」在庫の確認を行います。
• 回のスキップについて：
  5日間経過しても在庫が確保できない場合、今回のお届け分は「スキップ（1回休み）」とさせていただきます。
  この場合、定期契約自体は解約されず、次回のお届け予定日にまた自動で注文が作成されます。

3. 定期便の解約方法について

定期便の解約は、お客様ご自身でいつでも行うことができます。
次回配送予定日の7日前までに、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

【ご注意】
解約後は、即座に請求と配送が停止されます。一度解約すると元に戻すことはできませんのでご注意ください。